- 12
- Cоциально-коммуникативная компетентность менеджеров по продажам на начальном этапе профессионализации
- Скворцова Е.В., Слободчикова Ю.В. Социально-коммуникативная компетентность менеджеров по продажам на начальном этапе профессионализации // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. 2023. Т. 29, № 3. С. 87-98. https://doi.org/10.34216/2073-1426-2023-29-3-87-98
- DOI: https://doi.org/10.34216/2073-1426-2023-29-3-87-98
- УДК: 378:339.1
- Дата приема статьи в публикацию: 18.07.2023
- Аннотация: Разнообразие современных подходов к проблеме развития социально-коммуникативной компетентности менеджеров, практическая потребность в улучшении подготовки к профессиональной деятельности молодых специалистов определили актуальность настоящего исследования. В статье раскрывается необходимость рассмотрения особенностей социально-коммуникативной компетентности менеджеров по продажам через призму субъект-субъектного подхода. В исследовании использовались разнообразные психодиагностические приемы с целью сравнения степени сформированности компонентов социально-коммуникативной компетентности студентов и работающих специалистов. В результате эмпирического исследования были выявлены значимые различия отдельных характеристик социально-коммуникативной компетентности респондентов в зависимости от уровня профессиональной подготовки.
- Ключевые слова: компетентность, профессиональные компетенции, социально-коммуникативная компетентность менеджера, менеджеры по продажам, профессиональное становление.
- Список литературы: Аборина М.В. Субъектные типы взаимодействия менеджеров торговых предприятий // Известия Самарского научного центра Российской академии наук. 2011. Т. 13, № 2-4. С. 844–847. Братченко С.Л. Диагностика личностно развивающегося потенциала: метод. пособие для школьных психологов. Псков, 1997. 68 с. Воропаев М.В., Аничкина А.С. Американская социологическая традиция и проблема определения содержания социально-информационной компетентности // Сибирский педагогический журнал. 2020. № 1. С. 7–18. Голянич В.М., Бондарук А.Ф., Тулупьева Т.В. Психологические предикторы профессиональной компетентности менеджеров по продажам // Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. 2018. № 9 (163). С. 325–330. Горелова А.В. Формирование навыков коммуникативно-стратегического поведения менеджеров в процессе профессиональной подготовки в вузе: дис. ... канд. пед. наук. Самара, 2018. 205 с. Демидова Е.В. Гибкие навыки в системе личностных компетенций менеджера // Новое в психолого-педагогических исследованиях. 2019. № 3 (55). С. 100–108. Зимняя И.А. Ключевые компетенции – новая парадигма результата образования // Эксперимент и инновации в школе. 2009. № 2. С. 7–14. Каинова М.М. Формирование в вузе коммуникативной компетенции будущих бизнес-менеджеров: дис. ... канд. пед. наук. Краснодар, 2019. 222 с. Ковалева О.А. Состояние проблемы определения, оценки и становления социально-коммуникативной компетентности личности // Вестник по педагогике и психологии Южной Сибири. 2017. № 3. С. 34–52. Колмогорова Л.А. Формирование коммуникативной компетентности личности: учеб. пособие. Барнаул, 2015. 205 с. Кондурар М.В. Понятия компетенция и компетентность в образовании // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Сер.: Педагогика, психология. 2012. № 1. С. 189–192. Махмутова Е.Н., Андреева М.М., Дмитренко Т.А. Социально-психологический тренинг как средство формирования коммуникативной компетентности студентов-менеджеров // Интеграция образования. 2018. Т. 22, № 1 (90). С. 91–106. Собчик Л.Н. Диагностика межличностных отношений: Модифицир. вариант интерперсон. диагностики Т. Лири: метод. руководство. Москва, 1990. 46 с. Социальный и эмоциональный интеллект: от процессов к измерениям / под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. Москва: Институт психологии РАН, 2009. 351 с. Суренская Н.С., Илюхин А.Г. Эмпирический анализ содержания психологических компетенций менеджеров по активным продажам // Вестник Мининского университета. 2021. Т. 9, № 4 (37). С. 5–18. Субботина Т.Н., Садовникова А.С., Уськова Е.С. Анализ эмоционального интеллекта у студентов-менеджеров // Научный вестник Южного института менеджмента. 2020. № 1 (29). С. 113–117. Шалагинова Л.В. Самоменеджмент: практ. руководство. Санкт-Петербург, 2012. 272 с.